16℃·夏尊敬的卖家：
为了更高效地处理退货事宜，我们已更新退货流程。现在，买家可以将商品退回至Ozon的取货点，随后这些商品将被转送至合作伙伴的退货仓库。商品从取货点运至退货仓库的平均时效为7天。
为保证退货流程的顺利进行，请您务必在以下链接完成注册：https://seller.imlb2c.com/。 注册过程包括创建账户并绑定您的Ozon ID。
请特别注意，如果您未能完成注册，商品将在送达IML仓库后14天内被销毁。
新退货流程
在24小时内，您需要合理地拒绝该申请，或提供部分赔偿。
否则24小时候，退货申请将被批准。买家不再通过邮局或物流公司直接将商品退回给您。他们将商品退回至Ozon配送点。
在IML平台上，您可以选择多种退货处理方式：产品可以退回到您所在的国家，或从莫斯科的仓库取走，运送到俄罗斯境内的其他地址，或者进行处理销毁。请注意，合作伙伴将免费为物品提供14天的存储服务，之后若您无其他决定，物品将被处理销毁。
为帮助您更好地理解和操作这一流程，我们还准备了“通过Ozon取货点退货”的在线教程。更多信息请访问此处。
我们建议您尽快完成注册并熟悉新的退货流程，以确保您的商品安全并避免不必要的损失。
祝商祺！
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