美客多拉美电商平台为新入驻的跨境电商卖家提供了一个全面的指南，帮助新手卖家了解和适应平台的运营环境。
入驻站点与官方通道
美客多支持跨境卖家入驻墨西哥、巴西、智利和哥伦比亚四大站点，仅需提交一套资料即可开通。官方入驻通道包括微信公众号、官方招商经理和官方认证服务商。值得注意的是，美客多没有中国区官网和卖家端APP，卖家应警惕市场上的假冒信息。
入驻资料与费用
入驻美客多需要提供公司营业执照、法定代表人身份证、电商平台店铺链接及流水证明、银行账户和有效联系方式。平台明确指出，店铺流水是硬性要求，且不存在所谓的“无流水通道”。美客多不收取店铺押金或月租金，只在商品成功售出后收取一定比例的销售佣金。
品牌与运营模式
即便没有品牌，卖家依然可以在美客多开店。但拥有品牌有助于建立消费者信任，提高复购率，并能使用平台的品牌保护工具。美客多支持跨境自发货和海外仓两种运营模式，卖家需自行完成商品上架、发货和售后处理。
禁限售商品与店铺注册
美客多会根据当地法律法规和进出口政策更新禁限售商品列表。从提交入驻申请到店铺注册链接发放大约需要14个工作日。
海外仓与自发货
墨西哥和智利站点支持海外仓模式，四大站点均支持自发货。海外仓模式由美客多负责配送，自发货模式则由卖家自行配送。两者的物流费用构成不同，海外仓包括头程物流费、仓储费和尾程配送费，自发货则只需支付跨境物流费。
物流时效与退货处理
海外仓模式的尾程配送时效为1-3个工作日，自发货模式则为15-25个工作日。退货处理视具体原因而定，非卖家原因导致的退货，平台将退回销售佣金和尾程配送费。
收款方式与回款周期
美客多支持跨境收款工具，卖家需绑定美元银行账户或支付平台收款账号。回款周期为一周，账户净余额达到500美金时自动结算。
营销工具与广告服务
美客多提供各类促销活动和工具，全部免费向卖家开放。新卖家开通广告服务需满足一定条件，包括店铺注册时间、信誉等级、销售记录和无逾期未付的发票。
