16℃·夏Ozon 新手卖家指南：订单取消注意事项
作为 Ozon 平台的新手卖家，了解订单取消的相关规则和注意事项对于保持店铺良好运营至关重要。以下是您需要特别注意的几点： 一、取消订单的影响 二、订单取消的类型 根据取消时间的不同，订单取消可以分为以下两种： 1. 备货前取消 在订单进入备货阶段之前，您有机会通过以下方式取消订单： 2. 备货后取消 在订单进入备货阶段之后，只有商家可以取消订单： 三、避免...
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取消率
取消率是指商家在一定时间内主动取消订单的比例。它是衡量店铺运营稳定性和诚信度的重要指标之一。无论取消原因是什么，只要是商家主动取消订单，都会被计算在取消率内。高取消率通常表明商家库存管理或订单处理存在问题，可能导致买家不满意，进而影响店铺的整体评价和排名。为了降低取消率，商家应确保库存充足、及时更新商品信息，并在必要时积极与买家沟通，争取买家主动取消订单，从而避免影响店铺表现。